اندلاع الذكاء الاصطناعي يؤدي إلى عمليات تسريح جماعية في قطاع التكنولوجيا الهندي

تقوم أكبر شركات التكنولوجيا في الهند بتسريحات جماعية حيث يحول الذكاء الصناعي قطاع تكنولوجيا المعلومات، معرضًا الوظائف الإدارية والاستقرار المالي للطبقة المتوسطة في جميع أنحاء البلاد.

يواجه قطاع تكنولوجيا المعلومات في الهند تغييرات كبيرة، حيث يتوقع أن تكون الآلاف من الوظائف في خطر بسبب ارتفاع الذكاء الاصطناعي..

BBC تقارير تفيد بأن القائد في خدمات تكنولوجيا المعلومات الهندية، تاتا للخدمات الاستشارية (TCS)، أعلنت خططاً للتخلص من 12,000 من الوظائف المتوسطة والعليا في الإدارة، والتي تمثل 2% من إجمالي قوة العمل لديها.

تقول TCS إن الخطوة هي لجعل الشركة “جاهزة للمستقبل” في حين أنها تستثمر في الذكاء الاصطناعي وتتكيف مع بيئة التكنولوجيا المتطورة بسرعة. تلاحظ BBC أن الشركات مثل TCS قد اعتمدت على العمال الماهرين لتقديم حلول برمجية معقولة السعر للعملاء في جميع أنحاء العالم لعقود من الزمن.

ولكن الآن، تقوم الذكاء الصناعي بأتمتة العديد من هذه المهام، مما يغير الطلب نحو الابتكار بدلاً من القوى العاملة.

قالت “تي سي إس”، “تم تنفيذ عدد من المبادرات لإعادة التأهيل وإعادة الانتشار”، مضيفة أنها ستقوم بـ “تحرير الشركاء من المنظمة التي قد لا يكون من الممكن نشرهم”، حسبما أفادت هيئة الإذاعة البريطانية (BBC).

وفقًا لـ Neeti Sharma من شركة التوظيف TeamLease Digital، “في شركات تكنولوجيا المعلومات، يتم التخلص من مديري الأشخاص بينما يتم الاحتفاظ بالعاملين لترشيد القوى العاملة وزيادة الكفاءة”، حسبما تقول هيئة الإذاعة البريطانية BBC.

وتضيف أنه بينما يتزايد التوظيف في مجال الذكاء الصناعي والتكنولوجيا السحابية، “إلا أنه لا يتم بنفس القوة التي يتم بها فصل الأشخاص”.

يقول الخبراء إن هناك “اختلاف حاد في المهارات” في الصناعة. “هذا التحول التكنولوجي يجبر الشركات على إعادة تقييم هيكلة قوتها العاملة”، كما قال الاقتصادي ريشي شاه، كما أفادته الـ BBC.

تحتاج الهند إلى مليون محترف في الذكاء الصناعي بحلول عام 2026، ولكن أقل من ٢٠٪ فقط من العاملين الحاليين في تكنولوجيا المعلومات مدربين على الذكاء الصناعي. ويثير العدد المتزايد من حالات الإقالة في مدن مثل بنغالور وحيدر أباد القلق حول الانخفاض المحتمل للطبقة الوسطى في الهند، التي تعتمد على التوظيف في تكنولوجيا المعلومات.

تقارير الـ BBC تشير إلى أن أريندام بول، مؤسس Atomberg، حذر قائلاً: “قد يتوقف حوالي 40-50% من الوظائف البيضاء الموجودة اليوم عن الوجود”.