أظهرت أكبر دراسة في العالم على ChatGPT كيف يؤثر الروبوت على الحياة اليومية

أصدرت OpenAI يوم الاثنين ما تسميه “أكبر دراسة حتى الآن لكيفية استخدام الناس لـ ChatGPT”، تستكشف كيف يشكل الدردشة الآلية الحياة والعمل اليوميين.

ال<ا href="https://www.nber.org/system/files/working_papers/w34255/w34255.pdf" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">دراسةا>، التي أجريت بالتعاون مع الاقتصادي ديفيد ديمينغ من جامعة هارفارد ونشرت كورقة عمل في المكتب الوطني للأبحاث الاقتصادية (NBER)، قامت بتحليل 1.5 مليون محادثة.

“نحن نقوم بإصدار أكبر دراسة حتى الآن حول كيفية استخدام الناس لـ ChatGPT، وهذا يقدم لنا لأول مرة نظرة فريدة من نوعها على كيفية خلق هذه التكنولوجيا الموزعة على نطاق واسع قيمة اقتصادية من خلال زيادة الإنتاجية في العمل والفائدة الشخصية،” كما أعلنت OpenAI.

تكشف الدراسة أن قاعدة مستخدمي ChatGPT نمت لتصل إلى 700 مليون مستخدم نشط أسبوعياً الذين أرسلوا 2.5 مليار رسالة يومياً. تم استخدام الدردشة الآلية بواسطة حوالي 10% من سكان العالم البالغين بحلول يوليو 2025.

تشير الأبحاث إلى أن معدلات التبني العالمية قد ارتفعت، خاصة في الدول ذات الدخل المنخفض والمتوسط، حيث كان النمو أكثر من أربع مرات أسرع من الدول الأغنى.

إحدى النتائج الرئيسية هي أن الفجوة الجنسية المبكرة في الاستخدام قد انغلقت. “اعتبارًا من منتصف عام 2025، تضاءلت الفجوات الجنسية المبكرة لـ ChatGPT بشكل كبير، مع التبني الذي يشبه السكان البالغين العامين،” وفقًا لما ذكر التقرير. بحلول يوليو 2025، كان لأكثر من نصف المستخدمين النشطين أسبوعيًا أسماء أولى للإناث.

يتجه معظم الناس إلى ChatGPT للقيام بالمهام اليومية. ووفقًا للورقة البحثية، “أكثر ثلاثة مواضيع شائعة في محادثات ChatGPT هي الإرشادات العملية والكتابة والبحث عن المعلومات، حيث تمثل مجموعها ما يقرب من 78% من جميع الرسائل”.

تهيمن الكتابة على المهام المتعلقة بالعمل، بينما تنمو الاستفسارات الشخصية مثل الرؤية، والنصائح واللعب بسرعة.

شرحت OpenAI قائلة: “حوالي نصف الرسائل (49%) هي ‘طلبات’، فئة متنامية ومرتفعة التقييم تظهر أن الناس يقدرون ChatGPT أكثر كمستشار بدلاً من مجرد أداة لإكمال المهام”.

ومع ذلك، من الهام الإشارة إلى أن النتائج الأولية لدراسة أجرتها OpenAI و MIT لدراسة تأثيرات ChatGPT على رفاهية المستخدمين، أظهرت بعض الاتجاهات المقلقة المحتملة. يمكن الاطلاع على هذه الدراسة من خلال الرابط التالي الدراسة.

أظهرت النتائج أن الاستخدام الأكثر تكثيفًا للدردشة الآلية، وخاصة للاستفسارات الشخصية، يتسبب في زيادة الشعور بالوحدة والعزلة والاعتماد على النظام. لم يقدم الباحثون حلولًا بعد، ولكنهم أظهروا أن التفاعلات المستمرة والحميمة مع الذكاء الصناعي يمكن أن تؤثر على الصحة النفسية.

بينما يدفع ChatGPT الإنتاجية والإرشاد، فإن الدراسة تحذر أيضًا من أن الاستخدام الشخصي الثقيل قد يؤثر على الرفاهية العقلية للمستخدمين على المدى الطويل.