تقاضي FTC شركة Ticketmaster للتعاون مع السماسرة ورفع الأسعار

بدأت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) وسبع ولايات إجراءات قانونية ضد Live Nation وTicketmaster متهمة إياهما بالاستعانة بالمحتكرين لرفع أسعار التذاكر وخداع كل من المعجبين والفنانين.

تدعي الشكوى بأن تذكرة ماستر “تعاونت ضمنيًا مع الوسطاء وسمحت لهم بجني ملايين الدولارات من تذاكر السوق الأولية.” تم بيع هذه التذاكر بعد ذلك بأرباح كبيرة، حيث استفادت تذكرة ماستر من الرسوم الإضافية على منصتها الخاصة لإعادة البيع. تقول لجنة التجارة الفدرالية أن هذه الممارسة كلفت العملاء “مليارات في الأسعار المبالغ فيها والرسوم الإضافية.”

قال رئيس اللجنة الفيدرالية للتجارة أندرو ن. فرجسون: “الترفيه المباشر الأمريكي هو الأفضل في العالم ويجب أن يكون متاحا للجميع. لا يجب أن يكلفنا الكثير لأخذ العائلة إلى مباراة بيسبول أو حضور عرض لموسيقيك المفضل”.

ووفقا لسجلات المحكمة، اعترف موظفو تيكيتماستر داخليا بأن تجاهل الوسطاء أصبح “مسألة سياسة”. وجدت إحدى المراجعات أن خمسة وسطاء رئيسيين يتحكمون في الآلاف من الحسابات المزيفة، ويشترون مئات الآلاف من التذاكر. تشغل وسيطة واحدة أكثر من 13000 حساب من 2020 إلى 2024 لتجنب قيود الحساب، كما أفاد ArsTechnica.

ذكرت التقارير أن Ticketmaster قدمت الدعم التقني لمروجي التذاكر بدلاً من إيقاف عملياتهم. بالفعل، قدم نظام برنامج TradeDesk للوسطاء منصة واحدة للتعامل مع التذاكر من حسابات مختلفة. في حالة واحدة، اعترف أحد القادة بأن تجنب تطبيق قوى أمان أكثر كان لأنه “فعّال للغاية”.

تواجه Ticketmaster دعوى قانونية لأن ممارسات نظامها تعتبر “خداع وتبديل” في التسعير الذي يخفي الرسوم التي يمكن أن تصل إلى 44% من أسعار التذاكر حتى يصل العملاء إلى مرحلة الدفع. أضافت الرسوم التي تم تجميعها بين عامي 2019 و 2024 ما مجموعه 16.4 مليار دولار.

ستفرض النصر الذي حققته اللجنة الفيدرالية للتجارة (FTC) غرامات مدنية كبيرة على تيكتماستر ولايف نايشن، بينما يقيد أيضًا أنشطتهم التجارية. انضمت سبع ولايات بما في ذلك فلوريدا وإلينوي وفيرجينيا إلى القضية.