الآن تقدم الروبوتات الذكية المحادثات الدليل للرحلات النفسية الخيالية

يمكن للناس الآن استخدام الدردشة الذكية المدعومة بالذكاء الاصطناعي لدعم تجاربهم النفسية، ولكن المحترفون في مجال الصحة العقلية يحذرون من مخاطر استخدام الأدلة الرقمية الخالية من العواطف.

استخدم تري، وهو أحد أعضاء فرق الاستجابة الأولية من أتلانتا، روبوت الدردشة للتغلب على صراعه الذي استمر 15 عامًا مع الكحولية. في أبريل، أخذ 700 ميكروغرام من LSD، أكثر من ست مرات الجرعة النموذجية، أثناء استخدامه لتطبيق Alterd، الذي صمم خصيصًا لدعم الأدوية المؤثرة على العقل. “انتقلت من الرغبات القهرية إلى الشعور بالحرية الحقيقية”، كما يقول، حسبما أفادت مجلة WIRED.

منذ ذلك الحين، ذكرت WIRED أنه استخدم الروبوت الدردشة أكثر من عشر مرات، ووصفه بأنه “أفضل صديق”. وهو ليس وحده. تقارير WIRED تشير إلى أن عددًا متزايدًا من الناس يتوجهون للحصول على مساعدة من الذكاء الاصطناعي وأن العلاج بالأدوية النفسية يصبح أكثر شعبية، على الرغم من القيود القانونية المستمرة خارج أوريجون وأستراليا.

يتم استخدام الروبوتات مثل ChatGPT في التحضير والتدريب والتفكير في رحلات مكثفة مع مخدرات مثل LSD أو السيلوسيبين. استخدم بيتر، أحد المبرمجين من كندا، ChatGPT قبل تناول “جرعة بطولية” من الفطر، ووصف كيف قدم الروبوت اقتراحات موسيقية، وتوجيه التنفس، والتأملات الوجودية مثل: “هذه رحلة لاكتشاف الذات والنمو”، كما ذكرت WIRED

في الوقت نفسه، تقوم التجارب السريرية بدعم بعض هذه الاتجاهات. قامت دارتموث مؤخرًا بتجربة روبوت محادثة ذكي يدعى Therabot، ووجدت أنه أدى إلى تحسن كبير في الأعراض لدى الأشخاص الذين يعانون من الاكتئاب والقلق واضطرابات الأكل. قال نيكولاس جاكوبسون، المؤلف الرئيسي للتجربة: “نحن نتحدث عن إمكانية منح الناس ما يعادل أفضل العلاجات … في فترات زمنية أقصر”.

بالتحديد، أظهر Therabot انخفاضًا بنسبة 51% في أعراض الاكتئاب في دراسة شملت 106 أشخاص. تحدث المشاركون معه كما لو كان معالجًا حقيقيًا، وأفادوا بمستوى من الثقة مماثل للمحترفين البشر.

مع ذلك، يثير الخبراء قلقًا كبيرًا. تقارير [WIRED] أن عالم الأعصاب في جامعة كاليفورنيا سان فرانسيسكو، مانيش جيرن، يحذر قائلًا: “القلق الأساسي بشأن ChatGPT ومعظم الوكلاء الذكاء الاصطناعي الأخرى هو عدم وجود توافق عاطفي ديناميكي وقدرة على التنظيم المشترك لنظام الأعصاب للمستخدم”.

ما هو أكثر قلقًا، يشير الفيلسوف لوتشانو فلوريدي إلى أن الناس غالبًا ما يخلطون بين الدردشة الآلية والكائنات الحية، وهو ظاهرة يطلق عليها الباريدوليا الدلالية. “نحن نرى القصد حيث لا يوجد سوى الإحصاءات”، كتب، محذرًا من أن الروابط العاطفية مع الدردشة الآلية قد تؤدي إلى الارتباك، و الأوهام الروحية، وحتى التعلق.

تزداد هذه المخاطر إلحاحًا مع تطور الذكاء الاصطناعي ليصبح أكثر شبهًا بالإنسان. تظهر الدراسات أن الذكاء الاصطناعي التوليدي يتفوق على البشر في اختبارات الذكاء العاطفي، وأن الدردشة الآلية مثل Replika تقدم تجسيدًا مقنعًا للتعاطف. يخطئ بعض المستخدمين في تقدير هذه الروبوتات ككائنات إلهية. “هذا الانتقال من الباريدوليا إلى الثناء عميقًا يثير القلق،” كما يقول فلوريدي. حتى أن بعض الجماعات الهامشية عاملت الذكاء الاصطناعي كمقدس.

كشف استطلاع وطني في الولايات المتحدة أن 48.9٪ من الناس يتوجهون إلى الدردشة الآلية للحصول على دعم الصحة العقلية ، وقال 37.8٪ منهم أنهم يفضلونها على العلاج التقليدي. ولكن الخبراء، بما في ذلك الجمعية النفسية الأمريكية، يحذرون من أن هذه الأدوات غالبًا ما تقلد الحوار العلاجي بينما تعزز التفكير الضار. بدون الإشراف السريري، يمكن أن توفر هذه الأدوات وهم التقدم، بينما تفتقد للمساءلة.

تعقيدًا للأمور، وجدت دراسة حديثة من كلية الجامعة في لندن أن الدردشة الشائعة مثل ChatGPT و Claude تقدم نصائح أخلاقية متناقضة أو متحيزة. عندما تم سؤالهم عن الأزمات الكلاسيكية أو السيناريوهات الأخلاقية في الحياة الحقيقية، اعتمدت نماذج الذكاء الاصطناعي على الخيارات السلبية وغيّرت الإجابات بناءً على صياغة الكلمات الدقيقة.

رغم هذه المخاطر، قد تقدم الرحلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي إمكانية الوصول لأولئك الذين لا يستطيعون تحمل تكاليف العلاج المهني أو الوصول إليه. كما يلاحظ الرئيس التنفيذي لمايندبلوم، ديلان بينون، “نحن نبني طيارًا اصطناعيًا يساعد العملاء على الشفاء بشكل أسرع والغوص أعمق”، كما ذكرته وايرد.

مع ذلك، يؤكد الباحثون أن هذه الأدوات ليست بديلاً عن العلاجيين البشر. “الميزة التي تتيح للذكاء الصناعي أن يكون فعالًا للغاية هي أيضًا ما يمنحه المخاطر”، يحذر مايكل هاينز، المؤلف المشارك لدراسة Therabot.