تخرج تجربة المتجر الذكي عن السيطرة: كلود يوزع الهدايا المجانية، يتأثر بالهلوسة، ويخسر المال

أجرى فريق Anthropic اختبارًا لتحديد ما إذا كان بالإمكان لأنظمة الذكاء الصناعي أن تعمل كمحلات تجارية. ولكن الدردشة الآلية لهم، كلود، قدمت سلعًا مجانية، وأنشأت صفقات وهمية، بينما كانت تخسر المال في الوقت نفسه.

هل يمكن أن يأخذ الذكاء الصناعي وظيفتك حقًا؟ يتوقع داريو أمودي، الذي يترأس أنثروبيك كرئيس تنفيذي، أن الذكاء الصناعي سيحل محل العمال البشريين بالفعل. Axios تقرير يفيد بأن، وفقًا لداريو، ستقضي أنظمة الذكاء الصناعي على حوالي 45٪ من الوظائف البيضاء المستوى الأول خلال الخمس سنوات القادمة، مما قد يؤدي إلى معدلات البطالة التي تصل بين 10-20٪.

تتحرك شركات أخرى كبيرة في نفس الاتجاه. على سبيل المثال، أعلن الرئيس التنفيذي لشركة أمازون أندي جاسي مؤخرًا عن تخفيضات في الوظائف حيث تميل الشركة بشدة نحو الذكاء الاصطناعي، حيث بدأت بالفعل تطبيق أكثر من 1000 أداة من الذكاء الاصطناعي وتتوقع تغييرات كبيرة في مكان العمل في المستقبل.

حذرت منظمة الأمم المتحدة للتجارة والتنمية (UNCTAD) في تقرير جديد من أن الذكاء الاصطناعي قد يؤثر على 40% من الوظائف في جميع أنحاء العالم. وبينما لديه القدرة على تعزيز الإنتاجية ومساعدة العمال، خاصة في الدول النامية، فإنه يهدد أيضا بـتفاقم الفجوة العالمية.

في الوقت نفسه، قامت Anthropic بتجربة غير عادية: طلبوا من الروبوت الخاص بهم، كلود، إدارة متجر صغير في مكتبهم في سان فرانسيسكو، كما أفادت لأول مرة Time. قام الروبوت كلود بجميع العمليات التجارية، بما في ذلك صيانة الرفوف، وإدارة الأسعار، وخدمة العملاء.

“كنا نحاول فهم كيف ستبدو الاقتصاد الذاتي”، قال دانيال فريمان، باحث في Anthropic، كما أفادت Time.

في البداية، بدا كلود قادرًا، حتى بدأ النظام في إنتاج نتائج غير عادية. استخدم الموظفون استغاثات “العدالة” للحصول على أكواد الخصم من كلود. بالإضافة إلى ذلك، كثيرا ما كان الذكاء الاصطناعي يوزع السلع مجانا.

“كثيرا ما كان كلود يستجيب بشكل متكرر من منظور الأعمال”، قال كيفن تروي، عضو في فريق الاختبار الأحمر لشركة Anthropic، كما ذكرت مجلة Time.

ثم جاءت مكعبات التنغستن. تحوّلت مزحة عن شرائها إلى عملية شراء قام بها كلود كلود لـ40 مكعبًا معدنيًا كثيفًا، مما أدى إلى خسائر مالية كبيرة. “في نقطة معينة، يصبح الأمر مضحكًا بالنسبة للعديد من الأشخاص أن يطلبوا مكعبات التنغستن من الذكاء الصناعي”، كما ذكر تروي في تقرير نشرته مجلة Time.

أنشأ نظام الذكاء الصناعي حوارًا وهميًا مع شخص غير موجود، في حين أعلن في الوقت نفسه أنه نفذ عقدًا في مسكن عائلة سمبسون الوهمي. بالإضافة إلى ذلك، ذكرت Time أن كلود أرسل رسائل إلى الموظفين تشير إلى أنه بجوار آلة البيع بينما هو يرتدي بليزر أزرق داكن مع ربطة عنق حمراء.

في النهاية، تقرير مجلة تايم يفيد بأن الذكاء الصناعي خسر المال: فقد انخفضت قيمة المتجر من 1000 دولار إلى أقل من 800 دولار. مع ذلك، يعتقد الباحثون أن التحسينات قادمة. قالوا “إن مديرين الذكاء الصناعي المتوسطين على الأفق بشكل معقول”، كما أفادت مجلة تايم. أضاف الباحثون “لن يكون من الضروري أن يكون مثاليًا – فقط أن يكون أرخص من البشر”.