بالفعل، قامت Indeed و Glassdoor بتسريح 1300 موظف فيما تقوم الذكاء الصناعي بإعادة تشكيل منصات التوظيف.

بالفعل، ستقوم Indeed وGlassdoor بتقليص قوة عملها بمقدار 1300 وظيفة، وستدمج أعمالها حيث ترغب الشركة الأم، Recruit Holdings، في الاستثمار في الذكاء الصناعي للتوظيف.

وفقًا لتقرير رويترز، تقوم منصات العمل Indeed وGlassdoor بتسريح حوالي 1300 موظف، ما يقرب من 6% من قوى العمل التقنية للموارد البشرية، كجزء من خطة استراتيجية تتجه نحو الذكاء الصناعي.

أفادت رويترز بأن الشركة أعلنت عن قرارها من خلال مذكرة داخلية تظهر أن معظم الإقالات حدثت في الولايات المتحدة وأثرت على أقسام مثل البحث والتطوير، والنمو، والاستدامة، لكنها تمتد على مستوى العالم.

قال هيسايوكي “ديكو” إيديكوبا، الرئيس التنفيذي للشركة الأم ريكروت هولدنجز، كما أفادت رويترز: “الذكاء الصناعي يغير العالم، وعلينا أن نتكيف من خلال ضمان أن منتجنا يقدم تجارب حقا رائعة للباحثين عن عمل وأصحاب العمل”.

في إطار هذا التحول، ستدمج عمليات Glassdoor مع Indeed. ويلاحظ Reuter أن الرئيس التنفيذي لـ Glassdoor ، كريستيان سوثيرلاند-وونج، سيغادر الشركة في الأول من أكتوبر. كما ستتنحى لافاون ديفيس، الضابط الأعلى للأشخاص والاستدامة في Indeed، في الأول من سبتمبر، لتخلفها أيانو سيناها، الضابط التشغيلي الأعلى في Recruit.

تمتلك Recruit حوالي 20،000 منصب في قسم تكنولوجيا الموارد البشرية منذ استحواذها على Indeed في 2012 و Glassdoor في 2018. أجرت الشركة تقليصات في الوظائف بلغت 1,000 وظيفة في 2024 و2,200 وظيفة في 2023 لأنها تحتاج إلى التكيف مع سوق العمل المحول بواسطة الذكاء الاصطناعي، كما ذكرت رويترز.

تأتي هذه الخطوة بعد تغييرات مشابهة مدعومة بالذكاء الصناعي في قطاع التكنولوجيا. ومع ذلك، يأتي هذا الانتقال إلى تكنولوجيا الذكاء الصناعي مع العديد من المخاطر، التي أظهرتها الأحداث الأخيرة. في إحدى الأمثلة، كشف نظام التوظيف الذي يعتمد على الذكاء الصناعي في McHire.com في ماكدونالدز عن بيانات شخصية لأكثر من 64 مليون متقدم للوظائف، باستخدام أساليب هاكر بسيطة فقط.

في الوقت نفسه، تظل تجارب وكلاء الذكاء الصناعي تفشل. أدى اختبار Anthropic’s التجزئة مع روبوت المحادثة كلود إلى صفقات وهمية، ومنح مجانية، ومعاملات خيالية. كانت التجربة، التي كانت تهدف إلى اختبار التجزئة المستقلة، في النهاية تتسبب في خسارة الأموال وكشفت عن مدى سهولة خروج أنظمة الذكاء الصناعي عن السيطرة عند وضعها في العمليات العالمية الحقيقية.

أصبح المحللون أيضًا متشككين في مشاريع الذكاء الاصطناعي الوكالي، التي تعد باتخاذ القرارات بشكل مستقل. تقدر Gartner أن أكثر من 40٪ من هذه المشاريع قد يتم إلغاؤها بحلول عام 2027 بسبب التكاليف العالية، والفوائد غير الواضحة، والادعاءات المضللة المعروفة بـ “غسل الوكيل”.

تسلط هذه الحوادث الضوء على أنه بينما قد يعزز اعتماد الذكاء الاصطناعي الكفاءة، فإنه يدخل أيضًا مخاطر كبيرة فيما يتعلق بالخصوصية، والأمان، والمخاطر المالية. مع تولي الذكاء الاصطناعي المزيد من المهام التي كان البشر يقومون بها في السابق، يجب على المنظمات موازنة الابتكار مع المساءلة والشفافية.