فشل بديل فاحص الحقائق في Meta في وقف انتشار المعلومات الخاطئة

قامت Meta بتبديل فريق التحقق من الحقائق المحترف بمتطوعين. ولكن بعد 65 محاولة لتصحيح المعلومات الخاطئة، نشرت ثلاثة ملاحظات فقط من المجتمع.

تواجه قرار Meta بتبديل مدققي الحقائق المحترفين بنظام “ملاحظات المجتمع” المستند إلى الجمهور تدقيقًا، بعد أن اختبرت الأداة أحد الكتاب الفنيين ووجدتها غير فعالة بشكل كبير، كما ذكرت تحقيقًا أجرته صحيفة The Washington Post.

“عندما انتشرت خدعة حول دونالد ترامب في جنازة البابا فرنسيس، دخلت على وسائل التواصل الاجتماعي لمحاولة تصحيح السجل”، كتبت جيوفري أ. فاولر، الكاتبة في صحيفة The Post.

شاركت المؤلفة سريًا في برنامج Meta كواحدة من العديد من المتطوعين الذين يعملون على وقف الأخبار المضللة عبر منصات فيسبوك وإنستغرام وThreads.

قضت فاولر أربعة أشهر في إرسال 65 ملاحظة مجتمعية إلى Meta تهدف إلى تصحيح المزاعم الكاذبة، التي تضمنت مقاطع الفيديو التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي والشراكات الوهمية بين ICE-DoorDash. تم نشر ثلاثة فقط من هذه الملاحظات.

“هذا يعني نسبة نجاح إجمالية أقل من 5 بالمائة”، كتبت، على الرغم من أن العديد من الأكاذيب التي علمتها كانت قد تم تفنيدها بالفعل بواسطة Snopes و Bloomberg News.

تدعي Meta أن البرنامج لا يزال في “مرحلة التجربة والتعلم”، حسبما أفادت المتحدثة الرسمية إريكا ساكين. يستخدم البرنامج “خوارزمية الجسر”، التي تطابق الموافقات من المستخدمين ذوي الآراء المتناقضة قبل أن يتم نشر ملاحظة، مما يجعل الحصول على الموافقة تحدياً كبيراً.

“الخوارزمية أفضل في تجنب الأشياء السيئة من ضمان نشر الأشياء الجيدة فعلاً”، كما قالت كولينا كولتاي، المطورة السابقة لملاحظات المجتمع في X، كما ذكرت صحيفة The Post. نسبة نجاحها الخاصة في X هي 30%، وهو ما يزال أعلى بكثير من نسبة فاولر البالغة 5% على Meta.

قام خبراء مثل أليكسيوس مانتزارليس، من مبادرة الثقة والأمان في كورنيل تك، بانتقاد أسلوب ميتا أيضا. “من المقلق أنه بعد مرور أربعة أشهر، لم يشاركوا بأي تحديثات”، كما ذكرت صحيفة The Post.

تجادل فاولر بأن المتطوعين غير المدفوعين الأجر لا يمكنهم أن يحلوا محل المحترفين. “بما أن زوكربيرغ قد أقال بالفعل المدققين المحترفين، فإن نظام الملاحظات المجتمعية ليس مجرد اختبار – إنه خط الدفاع الرئيسي الحالي لدينا”، كما ذكرت صحيفة The Post.

إذ تضيف الوقود على النقد، اتهمت سارة وين-ويليامز، السابقة في منصب التنفيذي بـ فيسبوك، مارك زوكربيرغ بالكذب والقيادة السامة وتجاهل مخاوف حقوق الإنسان في مذكراتها التي تحمل عنوان “الناس الأمور”.

تدعي أن ميتا تكتم الأصوات المعارضة وتعطي الأولوية للسلطة على الأخلاق. حاولت الشركة منع إصدار الكتاب، مستشهدة باتفاقية عدم المنافسة.

تدعي النقاد أيضًا أن خروج زوكربيرج من برنامج التحقق من الحقائق أقل عن حرية الكلام وأكثر عن توطيد القوة في حين تحميل المستخدمين الذين لا يتقاضون أجوراً مسؤولية المحتوى. يظل آلية الدفاع عن الأخبار ضعيفة بشكل حرج لأن 54% من الأمريكيين يعتمدون على وسائل التواصل الاجتماعي لاستهلاك الأخبار.